BAJAR PROGRAMA DEL ALUMNO Y PEGARLO EN SUS CUADERNOS

programa DEL MÓDULO 3 CONTROLAR LOS PROCESOS DE COMERCIALIZACIÓN DE LA EMPRESA

SUBMÓDULO REALIZAR EL SEGUIMIENTO ADMINISTRATIVO DEL CONTROLDE CALIDAD EN LAS ÁREAS DE LA EMPRESA

Profesor: LAE y MARH Francisco Chávez López

Inicio del semestre: 15 de Febrero del 2012                                                           Término del semestre: 22 de Junio del 2012

CUARTO SEMESTRE

PROPÓSITO DEL CURSO: al finalizar el curso el alumno podrá comprender e integrar prácticamente al expediente del personal que se incorpora a la empresa con los documentos de reclutamiento y selección, y atender las necesidades del recurso humano de la empresa aplicando la normatividad laboral en los servicios, incidencias y movimientos de personal.

CONTRIBUCIÓN DE LA MATERIA AL PERFIL DEL EGRESO:

Comprensión de valores y principios morales.- Incorporación del lenguaje científico y tecnológico.- Obtención de información, clasificación, procesamiento y y conclusión de su entorno de manera productiva.- Aplicación de conocimientos y habilidades teóricas y prácticas.- Utilización de la metodología en trabajos de investigación.

Interdisciplinariedad: asignaturas anteriores: CTSyV 1, LEOyE 1, Tecnologías de la información y la comunicación e Ingles, Historia de México,  CTSyV 2 y 3.

Relación: Como  antecedente de la aplicación de los valores universales. Expresión oral y escrita de su pensamiento en torno a su contexto. Su relación con la tecnología y por la necesidad de comunicarse con otras personas y organizaciones. Por la necesidad de administrar racional y eficazmente sus bienes y como análisis científico y social complementario

Posteriores:  CTSyV 3, Economía.  Relación: en el análisis e investigación de problemas sociales. Por la necesidad de administrar racional y eficazmente sus bienes. Como análisis científico y social complementario.       

Simultaneas; Economía.  Relación: se requiere del manejo social y financiero, de información científica, tecnológica y análisis social en cualquiera de sus modalidades.

COMPETENCIAS:

Saber: Se expresa y se comunica.

Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios y herramientas apropiados Atributos Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.

Piensa crítica y reflexivamente: Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos. Atributos: Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información.

Valores y Normas: autodisciplina, trabajo en equipo, tolerancia, respeto, responsabilidad, honestidad, iniciativa, igualdad, libertad.

Actividades para fomentar los valores: Asignar en forma ordenada las actividades de estudio previo a los temas a tratar en clases posteriores.-Aprender a escuchar las opiniones distintas a las nuestras.- Entrega a en forma y tiempo  de las tareas a realizar en el salón de clases. Aplicar el reglamento al alumno que incurra en una acción deshonesta.-El alumno es el único responsable de la entrega de trabajos y tareas.- Fomentar la distribución del material y del trabajo en forma equitativa.

Normas: asistir puntualmente a clase.-Pase de lista al inicio de la clase.-El docente dará retroalimentación de la solución de tareas a más tardar en dos sesiones después de la entrega.-Llevar a cabo las actividades que se le indiquen al alumno..-No se permite el uso de teléfonos celulares durante clase, ni ningún otro aparato electrónico.-Prohibido ingerir alimentos dentro del aula.-Se negaran permisos a la cafería.-Los horarios de todo trámite administrativo son fuera de horario de clase.-Mantener limpio el salón y en orden las bancas.-Conservar en buen estado las banca asignada y realizar su mantenimiento cuando se requiera.-Portar el uniforme escolar.-Prohibida la salida a dos o más alumnos al sanitario al mismo tiempo.- Puntualidad en la entrega de tareas y trabajos, etc.-Aplicación del reglamento escolar a cualquier indisciplina por parte del alumno.

PRINCIPALES CONTENIDOS

Unidad 1

Concepto fundamental: detectar y prevenir problemas mediante la aplicación de planes estratégicos y operativos para optimizar los procesos en las áreas de la empresa.

Concepto subsidiario: Planeación estratégica. Planeación operativa..

Tema integrador: planeación

Unidad 2

Concepto fundamental: detectar y prevenir problemas mediante la aplicación de planes estratégicos y operativos para optimizar los procesos en las áreas de la empresa.

Concepto subsidiario: Planeación estratégica. Planeación operativa..

Tema integrador: planeación

Unidad 3

Concepto fundamental: Utilizar métodos y técnicas de calidad para la solución de problema en el control y eficiencia de los procesos de las diferentes áreas de la empresa.

Concepto subsidiario: aplicar métodos y técnicas de calidad. Determinar problemas para controlar la empresa.

Tema integrador: planeación

Unidad 4

Concepto fundamental: establece dispositivos físicos y administrativos para la mejora continua de los procesos  de las diferentes áreas de la empresa y de las condiciones de trabajo.

 Concepto subsidiario: determina  los actores que influyen en la ubicación de la planta, en su distribución y en las condiciones de trabajo. Aplica un modelo de selección de ubicación.

Tema integrador:  planeación

Unidad 5

Concepto fundamental: establece dispositivos físicos y administrativos para la mejora continua de los procesos  de las diferentes áreas de la empresa y de las condiciones de trabajo.

Concepto subsidiario: determina  los actores que influyen en la ubicación de la planta, en su distribución y en las condiciones de trabajo. Aplica un modelo de selección de ubicación. Aplica la operación del diseño de fábrica y de las características del control de iluminación, el ruido, la temperatura y la ventilación.

Tema integrador: planeación

Unidad 6

Concepto fundamental: propone acciones para la mejora continua de los procesos de las diferentes áreas de la empresa y de las condiciones de trabajo.

Concepto subsidiario: Aplica la operación del diseño de fábrica y de las características del control de iluminación, el ruido, la temperatura y la ventilación.

Tema integrador: planeación

Unidad 7

Concepto fundamental: Verifica el cumplimiento de las instrucciones e información basada en las condiciones del área de trabajo, para la mejora continua de los procesos.

Concepto subsidiario: aplica los factores del control de un sistema de producción. Aplica las razones críticas, las gráficas de tiempo para programar  y vigilar.

Tema integrador: planeación

Unidad 8

Concepto fundamental: Verifica el cumplimiento de las instrucciones e información basada en las condiciones del área de trabajo, para la mejora continua de los procesos.

Concepto subsidiario: aplica los factores del control de un sistema de producción. Aplica las razones críticas, las gráficas de tiempo para programar  y vigilar.

Tema integrador: planeación

EVALUACIÓN

El profesor debe comunicar los resultados de cada parcial, pero si no asistes personalmente en tiempo y forma registrará tu calificación, y se dará por hecho que aceptas la calificación que el maestro anote, sin reclamo. NO hay aplicación extemporánea de exámenes por ningún motivo, sólo en casos de falta plenamente justificada se aplicaran las variables al 100 % como evaluación global.

Alumno que no presente examen de cualquier tipo, 1er parcial, 2º. Parcial, 3er. Parcial, recuperación, extraordinarios y a título de suficiencia sin causa justificada obtendrá calificación reprobatoria.

Cualquier acto fraudulento al responder tus exámenes como: acordeones, pase de respuestas, etc.  anulará automáticamente la calificación del examen.  NO ARRIESGUES TU CALIFICACIÖN.

Las tareas y trabajos serán entregados personalmente. El día que el profesor los regrese deberás recoger el tuyo personalmente, de lo contrario tu ausencia autorizará la entrega de ese trabajo o tarea al jefe de grupo sin responsabilidad para el profesor.

PORCENTAJES DE EVALUACIÓN:

EVIDENCIAS	Parcial  1 %         Ptos.	Parcial  2 %        Ptos.	Parcial  3 %        Ptos.	Recuperación  1, 2, 3 %                 Ptos.	Extra  1 %           Ptos.	Extra  2 %	Título de Suficiencia %
Examen escrito	50 %       5.0	50 %     5.0	50 %     5.0	50 %             5.0	50 %       5.0	100 %	100 %
Trabajos en clase y/o Tareas de cualquier tipo; mapas mentales y conceptuales, síntesis, cuadros sinópticos,  dibujos, historietas, comics, análisis, líneas de tiempo, resúmenes, glosario, etc.	10 %     1.0	10 %       1.0	10 %       1.0	10 %               1.0	10 %         1.0
Participaciones, 20 mínimo y bien fundamentadas. Exposiciones y material didáctico.	5 %       0.5 20 %      2.0	5 %      0.5 20 %    2.0	5 %       0.5 20 %     2.0	5 %                0.5 20 %              2.0	5 %          0.5 20 %        2.0
Actitud: comportamiento en clase si es buena.	5 %        0.5	5 %       0.5	5 %       0.5	5 %                0.5	5 %          0.5
Investigación de campo y/o bibliográfica  que se apegue a requisitos metodológicos, de forma y de información, y de interpretación no textual.	10 %      1.0	10 %     1.0	10 %     1.0	10 %              1.0	10 %        1.0
TOTAL	100 %  10.0	100 %	100 %	100 %	100 %	100 %	100 %

Para tu propio control registrarás tus faltas y la calificación de cada parcial en el siguiente cuadro:

Parcial  1  calificación	Número de inasistencias	Parcial  2  calificación	Número de inasistencias	Parcial  3 calificación	Número de inasistencias

ASISTENCIA: Debes cubrir el 80 % de asistencias. La<s clases de 100 minutos se cuentas como 2 inasistencias o dos faltas. No hay retardos.

                       La inasistencia será justificada sólo mediante oficio. La justificación de faltas aún en periodo de exámenes no implica presentar el examen, tarea, trabajos etc., en fecha posterior. En clase pondrás en prácticas diversas técnicas de aprendizaje: presentación de resultados del trabajo en equipo, lluvia de ideas, cuadros sinópticos, mapas, redes, etc. También utilizaras material didáctico como: marcador, pizarrón, revistas, acetatos, fotocopias, libro, etc.

METODOLOGÍA DE TRABAJO: forma de trabajo:

Para tus apuntes utilizaras un cuaderno específico para la materia debidamente identificado. Colocaras tu programa en sus primeras hojas.

Deberás entregar todo trabajo, tarea, etc., según  se solicite en forma de síntesis, mapa mental o conceptual, etc., sin excusa el iniciar la clase del día fijado para ello, escrito en computadora, con doble grapa en un fólder o engargolado. La extensión del trabajo dependerá del tema y el profesor la indicará  al asignar cada trabajo que no será de menos de dos cuartillas de desarrollo. Trabajo que carezca de datos de identificación o este duplicado no será evaluado. Es interpretación, no textual. 

Para trabajos en clase, los equipos se integraran al azar y de acuerdo con el número de integrantes que considere el profesor, dependiendo de la actividad.

Es responsabilidad del alumno reportar su participación al profesor antes de finalizar la clase.

No será válida la exposición de resultados del trabajo en equipo o individual, que se base en la lectura de textos, fotocopias o la improvisación. Deberán utilizar material de apoyo como: mapas mentales, etc. La exposición tendrá una duración de dos minutos por tema. No se vale leer y obligatorio llevar su material de apoyo. 

Sí el alumno desea puntuación extra, un punto máximo en cada parcial, deberá solicitar una exposición 3 clases antes de la presentación de su examen parcial, para aumentar su calificación. Sí lo hace posteriormente ya no será válida la opción. NO INSISTA

TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN: Deberán cubrir los siguientes requisitos:

Un mínimo de 3 referencias documentales, que provengan de 3 fuentes distintas.

Margen superior o izquierdo de 3cms. E inferior y derecho de 2.5 cms. Y sangrías de 5 espacios.

Todo manuscrito deberá entregarse en computadora con un interlineado de 1.5

Texto  justificado alineado). Con tipo de fuente arial 12 texto y arial 14 títulos.

Colocar el número de página centrado en la parte inferior de la hoja.

Todos lo títulos deberán anotarse en mayúsculas totalmente centrados.

Los subtítulos con mayúscula inicial y minúsculas, pegados al margen izquierdo y subrayado.

Los contenidos serán interpretación, no copia textual, ni bajar  la información tal como está en internet.

La estructura mínima deberá contener: carátula, índice, introducción, marco teórico, conclusión y bibliografía.

La estructura mínima para la investigación de campo: carátula, índice, introducción, investigación de campo se divide en: hipótesis, variables dependiente  e independiente, tabulación, gráficas, análisis Conclusiones.

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS:

En una carpeta de tres aros iras archivando tus evidencias por parcial colocando un separador en cada uno indicando el parcial que corresponde, lleva una carátula con el nombre de la asignatura, tu nombre, grupo, nombre del profesor. Puedes adornarla a tu gusto, su contenido es: cuaderno completo, trabajos de investigación bibliográfica o de campo, sinopsis, material de apoyo para exposiciones, mapas conceptuales y mentales, cuadros sinópticos, glosario de términos, lista de cotejo y guía de observación, rúbrica de exposición, rúbrica de investigación, rúbrica de ensayo, rúbrica de mapa conceptual y/o mental, dibujos, línea de tiempo, resúmenes, comics, historietas, video, etc.

Pegar el programa del alumno en el cuaderno.

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

Guía de aprendizaje del submódulo, realizar seguimiento administrativo del control de calidad en las áreas de la empresa.

Salgado,Benítez J.  Administración. Exodo. México 2007-

Abascal, Rojas F. Cómo hacer un plan estratégico. ESIC. España 2004.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

Velázquez, Mastretta, Gustavo. Administración de sistemas de producción. Limusa.

Summers,Donna. Administración de la calidad. Pearson. México 2006.

PAGINAS WEB

http://www.sgp.gov.ar/contenido/onig/planeamiento_estrategic/doc.slplan_operativo_pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/control_de_calidad